Condiciones de contratación

1. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación del servicio de acompañamiento personal RECONOCER, prestado por Andrea Núñez Fernández ([Pendiente: NIF o NIE y domicilio profesional]).

2. Descripción del servicio

RECONOCER es un acompañamiento personal para personas adultas que atraviesan procesos quirúrgicos de la región maxilofacial, antes, durante y después de la intervención. La propuesta inicial contempla aproximadamente entre 10 y 12 sesiones, ajustadas al momento y a las necesidades de cada persona, en formato online o presencial en Madrid (España). El formato, el calendario y los primeros objetivos se acuerdan antes de comenzar.

3. Alcance y límites del servicio

RECONOCER no realiza diagnósticos, psicoterapia, tratamiento de trastornos mentales, valoración de complicaciones ni interpretación de resultados clínicos. Tampoco modifica las indicaciones del equipo médico ni garantiza resultados físicos o emocionales. Si las necesidades de la persona requieren atención médica, psicológica o psiquiátrica, se recomendará acudir al profesional adecuado.

RECONOCER no es un servicio de urgencias. Ante una complicación física, contacta con tu equipo médico o con los servicios de urgencias. Si existe una crisis de salud mental o riesgo inmediato, solicita ayuda a los servicios de emergencia.

4. Proceso de contratación

El proceso comienza con una primera conversación, a la que se accede mediante el formulario de contacto. En ella se conoce la situación de la persona, se resuelven sus dudas y se valora si el acompañamiento es adecuado. Solicitar información no implica ningún compromiso de contratación. El precio y las condiciones definitivas se comunican de forma clara antes de la contratación.

5. Precio y forma de pago

[Pendiente: precio por sesión o por programa, impuestos aplicables, forma y momento de pago]

6. Cancelación y reprogramación

[Pendiente: plazo de aviso para cancelar o reprogramar una sesión y consecuencias de no avisar]

7. Derecho de desistimiento

[Pendiente: revisión legal: derecho de desistimiento de las personas consumidoras en contratos a distancia y condiciones aplicables]

8. Compromisos de la persona contratante

La persona contratante se compromete a facilitar información veraz, a mantener las consultas, revisiones e indicaciones de su equipo médico y a no utilizar el acompañamiento como sustituto de la atención médica o psicológica.

9. Confidencialidad y protección de datos

La información que la persona comparte en el acompañamiento es confidencial. Los datos personales se tratan conforme a la Política de privacidad.

10. Responsabilidad

El acompañamiento ofrece preparación, recursos y apoyo durante el proceso, pero no garantiza resultados quirúrgicos ni una respuesta emocional determinada.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Última actualización: [Pendiente: fecha]